Lee® ve Wrangler® markaları olarak hedefimiz, ürünlerimizi en yüksek kalite ile müşterilerimize sunarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktadır. Tüm çalışanlarımızın amacı, bu ilkeye bağlı kalarak müşterilerimize en iyi hizmeti vermektir.
Müşteri memnuniyeti anlayışımız;
- Satış öncesinde; Ürünlerimizin kalite standardını en üst seviyede tutarak,
- Satış sırasında; Mağazalarımızda deneyimli satış danışmanlarımız aracılığı ile müşterilerimize, ikonik markalarımızın denim ve casual giyim gustosu ile beraber kusursuz mağaza deneyimi yaşatarak ürünlerimizi sunmak;
- Satış sonrasında; Müşterilerimizden gelen her türlü talep, soru ve eleştirileri en hızlı biçimde cevaplandırıp, ürün ve himet kalitemizi artırmak için değerlendirip, aksiyon almaktayız.
Online alışveriş sitesinden yapmış olduğunuz siparişler hakkında bilgi almak için 0 (850) 222 99 79 nolu telefonu arayabilir veya destek@karmamagazacilik.com mail adresine mail gönderebilirsiniz.
Mağazadan yapmış olduğunuz alışverişler ile ilgili bilgi almak için ise alışveriş yaptığınız mağazayı arayabilir ve ya destek@karmamagazacilik.com adresine mail gönderebilirsiniz.